Credibilitat i confiança
De WikiEnraona
En un web cal tenir recursos per a donar credibilitat i confiança. Alguns exemples són:
- Mostrar gent real, contacte humà. Explicar qui hi ha darrera d'una relació a través del monitor, qui et vindrà a veure.
- Mostrar dades reals i contrastables que es puguin provar i que mostrin com ets de debó.
- Transparència. Busca testimonis reals que parlin bé de tu.
- certificar de forma fiable, acollir-se a segells, marques o grans empreses que ajudin a construir la teva confiança.
- Donar garanties, avançar-se als esdeveniments i explicar com es resolen els problemes i els imprevistos.
[edit]
Fonts
Multiplica. Curs de persuabilitat, Barcelona 13/09/07
[edit]
